RESTRICTIONS D’\u00c2GE<\/span><\/p><\/p>\n\n\n\n L’\u00e2ge minimum du conducteur est de 18 ans. Les jeunes conducteurs (18 \u00e0 21 ans) s’inscrivent moyennant des frais suppl\u00e9mentaires. Un conducteur doit \u00eatre titulaire d’un permis depuis au moins deux ans. Des exceptions peuvent s’appliquer, veuillez nous contacter pour plus de d\u00e9tails.\nLes conducteurs seniors (\u00e2g\u00e9s de 80 ans et plus) s’inscrivent moyennant des frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n Les locataires internationaux doivent pr\u00e9senter un permis valide de leur pays de r\u00e9sidence. Les permis de conduire enti\u00e8rement imprim\u00e9s en alphabet non romain (arabe, chinois, cyrillique, etc.) doivent \u00eatre accompagn\u00e9s d’un permis de conduire international.<\/p>\n\n\n\n TARIFS<\/strong><\/p>\n\n\n\n Le tarif minimum de location est d’une journ\u00e9e (24 heures). Une heure suppl\u00e9mentaire (0-59 minutes) est gratuite. Au-del\u00e0 d’une heure suppl\u00e9mentaire (60 minutes et plus), une journ\u00e9e suppl\u00e9mentaire est factur\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n PROLONGATION DE LOCATION<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si le client souhaite prolonger la location au-del\u00e0 de la dur\u00e9e convenue, il devra en informer l’agence de location au moins 24 heures \u00e0 l’avance afin de permettre la prolongation de la couverture d’assurance pour une p\u00e9riode suppl\u00e9mentaire. Sous r\u00e9serve de confirmation du bureau de location.<\/p>\n\n\n\n R\u00c9SERVATIONS<\/strong><\/p>\n\n\n\n Confirmation possible uniquement pour une cat\u00e9gorie de v\u00e9hicule, et non pour un type de v\u00e9hicule sp\u00e9cifique. Toutes les r\u00e9servations sont sur demande, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Nous r\u00e9pondrons \u00e0 votre demande dans les plus brefs d\u00e9lais, au plus tard dans les 12 heures. En l’absence de r\u00e9ponse dans ce d\u00e9lai, veuillez v\u00e9rifier vos courriers ind\u00e9sirables ou nous recontacter.<\/p>\n\n\n\n Pour toute demande urgente, veuillez nous appeler (ou envoyer un SMS\/WhatsApp\/Viber) au 00385 98 19 52 114 (Mihajlo).<\/p>\n\n\n\n Si votre demande est accept\u00e9e, nous vous enverrons une confirmation \u00e9crite avec votre num\u00e9ro de r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n Aucun pr\u00e9paiement ni num\u00e9ro de carte bancaire ne sont requis ; le paiement int\u00e9gral s’effectue au moment de la prise en charge<\/em><\/strong> (sauf accord contraire).<\/p>\n\n\n\n ANNULATIONS<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vous pouvez annuler votre r\u00e9servation sans frais. Cependant, si vous devez annuler, veuillez nous en informer au plus vite afin que nous ne conservions pas le v\u00e9hicule sans raison.<\/p>\n\n\n\n Si vous restituez le v\u00e9hicule avant la fin de la p\u00e9riode de location, vous ne pourrez pas r\u00e9cup\u00e9rer les frais de location pr\u00e9pay\u00e9s non utilis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n DOCUMENTATION N\u00c9CESSAIRE <\/strong><\/p>\n\n\n\n Pour pouvoir r\u00e9cup\u00e9rer votre voiture de location, vous devez pr\u00e9senter les documents suivants : <\/p>\n\n\n\n – passeport ou carte d’identit\u00e9 valide<\/p>\n\n\n\n – permis de conduire valide<\/p>\n\n\n\n – carte de cr\u00e9dit ou carte de d\u00e9bit pour le paiement et le d\u00e9p\u00f4t de garantie<\/p>\n\n\n\n D\u00c9P\u00d4T DE GARANTIE<\/strong><\/p>\n\n\n\n Selon la taille de la voiture et le niveau d’assurance, le d\u00e9p\u00f4t de garantie se situe entre 100 EUR et 2 000 EUR. Il peut \u00eatre bloqu\u00e9 sur une carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit ou, dans certains cas, \u00eatre laiss\u00e9 en esp\u00e8ces.<\/p>\n\n\n\n Les cartes de d\u00e9bit sont accept\u00e9es<\/em><\/strong> pour le d\u00e9p\u00f4t de garantie !<\/p>\n\n\n\n Le d\u00e9p\u00f4t de garantie sera lib\u00e9r\u00e9\/d\u00e9bloqu\u00e9 imm\u00e9diatement<\/strong><\/em> apr\u00e8s le retour de la voiture de la location.<\/p>\n\n\n\n POLITIQUE CARBURANT<\/strong><\/p>\n\n\n\n EasyRent applique une politique de carburant plein \u00e0 plein<\/strong><\/em>, ce qui signifie que le v\u00e9hicule re\u00e7u doit avoir un r\u00e9servoir plein du bon carburant et \u00eatre restitu\u00e9 plein afin d’\u00e9viter des frais de ravitaillement. Dans de rares occasions, o\u00f9 il n’a pas \u00e9t\u00e9 possible de fournir un v\u00e9hicule avec un r\u00e9servoir plein de carburant, nous nous attendons \u00e0 ce que le v\u00e9hicule soit restitu\u00e9 avec le m\u00eame niveau de carburant que celui lou\u00e9. Si vous retournez avec moins de carburant que celui re\u00e7u, des frais de service de ravitaillement vous seront factur\u00e9s 30 EUR plus le co\u00fbt du carburant manquant.<\/p>\n\n\n\n Si vous s\u00e9lectionnez l\u2019option de carburant pr\u00e9pay\u00e9, vous paierez d\u2019avance un r\u00e9servoir plein et restituerez le v\u00e9hicule avec le carburant restant. EasyRent ne vous remboursera pas le carburant non utilis\u00e9 dans ce cas.<\/p>\n\n\n\n P\u00c9AGES AUTOROUTIERS \/ AMENDES DE CIRCULATION ET DE STATIONNEMENT<\/strong><\/p>\n\n\n\n En cas de non-paiement du p\u00e9age autoroutier, le client sera factur\u00e9 40 EUR pour frais administratifs en plus du p\u00e9age autoroutier lui-m\u00eame.\n\nEn cas de non-paiement des amendes de circulation ou de stationnement, le client sera factur\u00e9 40 EUR pour frais administratifs en plus des amendes elles-m\u00eames.<\/p>\n\n\n\n MODES DE PAIEMENT<\/strong><\/p>\n\n\n\n Toutes les principales cartes de cr\u00e9dit<\/strong><\/em> sont accept\u00e9es : American Express, MasterCard, VISA, Union Pay) Les cartes de d\u00e9bit<\/strong><\/em> (VISA Premier, Revolut, VISA Electron, Maestro..) sont \u00e9galement accept\u00e9es ainsi que les paiements en esp\u00e8ces<\/strong><\/em> et PayPal.<\/p>\n\n\n\n LOCATIONS ALLER SIMPLES<\/strong><\/p>\n\n\n\n Des locations aller simple nationales et internationales sont disponibles sur demande.<\/p>\n\n\n\n Pour les locations aller simple nationales (en Croatie), des frais suppl\u00e9mentaires peuvent s’appliquer. Dans ce cas, vous en serez inform\u00e9 avant la confirmation de r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n Les locations aller simple internationales entra\u00eenent toujours un suppl\u00e9ment, dont le montant exact d\u00e9pend du lieu de restitution, du type de v\u00e9hicule et de la dur\u00e9e de la location. Veuillez nous contacter pour plus de d\u00e9tails avant de r\u00e9server.<\/p>\n\n\n\n LOCATIONS TRANSFRONTALIERES<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les locations transfrontali\u00e8res sont autoris\u00e9es dans les pays suivants sans frais suppl\u00e9mentaires<\/strong><\/em> : Bosnie-Herz\u00e9govine et Mont\u00e9n\u00e9gro.<\/p>\n\n\n\n Uniquement avec pr\u00e9avis \u00e0 EasyRent, les locations transfrontali\u00e8res sont autoris\u00e9es dans les pays suivants\u00a0: Kosovo, Albanie, Serbie, Slov\u00e9nie, Hongrie, Italie, Autriche. Des frais suppl\u00e9mentaires peuvent s\u2019appliquer \u2013 contactez-nous pour plus de d\u00e9tails.<\/p>\n\n\n\n ASSISTANCE D\u00c9PANNAGE<\/strong><\/p>\n\n\n\n Pour tout d\u00e9faut m\u00e9canique du v\u00e9hicule lou\u00e9 pouvant survenir pendant la p\u00e9riode de location, EasyRent assure un d\u00e9pannage gratuit. Cependant, dans les cas o\u00f9 une panne ou un dommage r\u00e9sulte d’une mauvaise utilisation ou d’une n\u00e9gligence du conducteur (mauvais carburant, cl\u00e9s de voiture perdues ou endommag\u00e9es, batterie d\u00e9charg\u00e9e \u00e0 cause de phares laiss\u00e9s allum\u00e9s, conduite sur des routes non goudronn\u00e9es, etc.), le locataire sera tenu en d\u00e9tention. responsable des frais d\u2019assistance. Un d\u00e9pannage 0-24h est disponible au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone suivant : 00385 91 60 49 430<\/p>\n\n\n\n ASSURANCE<\/strong><\/p>\n\n\n\n Lors de la location d’un v\u00e9hicule chez EasyRent, le client est responsable de restituer le v\u00e9hicule dans le m\u00eame \u00e9tat qu’au d\u00e9but de la location, \u00e0 l’exclusion de l’usure normale et de la propret\u00e9.\n\nToutes les voitures lou\u00e9es chez EasyRent incluent une assurance responsabilit\u00e9 civile, un CDW (Collision Damage Waiver) et une protection contre le vol.<\/p>\n\n\n\n Limitation de responsabilit\u00e9 CDW (Collision Damage Waiver)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Cette limitation de responsabilit\u00e9 s’applique aux dommages caus\u00e9s au v\u00e9hicule de location, \u00e0 ses pi\u00e8ces et accessoires lors d’un accident de la route. CDW limite la responsabilit\u00e9 financi\u00e8re du client au montant exc\u00e9dentaire indiqu\u00e9 sur le contrat de location.<\/p>\n\n\n\n Toutefois, CDW ne couvre pas les dommages \u00e0 l’int\u00e9rieur du v\u00e9hicule de location, les dommages aux pneus et aux roues, les dommages au dessous du v\u00e9hicule, les cl\u00e9s cass\u00e9es ou perdues ou la contamination du carburant, ni en cas d’intention d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e ou de n\u00e9gligence.<\/p>\n\n\n\n Inclus dans le prix de location, Montant de la franchise compris entre 800 EUR et 2000 EUR, selon la taille de la voiture.<\/p>\n\n\n\n R\u00e9sidents des \u00c9tats-Unis et du Canada<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si vous r\u00e9sidez aux \u00c9tats-Unis ou au Canada et que vous avez effectu\u00e9 une r\u00e9servation et que vous souhaitez exclure l’assurance collision (CDW), seule la responsabilit\u00e9 civile sera prise en charge par nos soins. Vous pouvez acheter notre assurance collision ou d’autres produits de protection. Si vous ne le faites pas, votre carte de cr\u00e9dit sera pr\u00e9autoris\u00e9e et responsable de nous payer le co\u00fbt total de toute perte ou dommage caus\u00e9 au v\u00e9hicule, y compris tous les frais pertinents et les frais administratifs. pour chaque incident. Dans ce cas, nous vous facturons le montant, puis vous le r\u00e9clamez aupr\u00e8s de votre compagnie d’assurance\/carte de cr\u00e9dit.<\/p>\n\n\n\n Limitation de responsabilit\u00e9 TP (Theft Protection\/Waiver)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Cette limitation s’applique en cas de perte du v\u00e9hicule de location, de ses pi\u00e8ces et accessoires (y compris les pneus, l’\u00e9quipement st\u00e9r\u00e9o, etc.) \u00e0 la suite d’un vol ou d’une tentative de vol.<\/p>\n\n\n\n TP limite la responsabilit\u00e9 financi\u00e8re des clients au montant exc\u00e9dentaire indiqu\u00e9 sur le contrat de location. Le TP n’est pas valable si le v\u00e9hicule est laiss\u00e9 d\u00e9verrouill\u00e9 ou si les cl\u00e9s sont laiss\u00e9es sans surveillance avec le v\u00e9hicule.<\/p>\n\n\n\n Inclus dans le prix de location, Montant de la franchise compris entre 800 EUR et 2000 EUR, selon la taille de la voiture.<\/p>\n\n\n\n LDW (Loss Damage Waiver) ou SCDW (Super Collision Damage Waiver)<\/strong><\/p>\n\n\n\n En acceptant la responsabilit\u00e9 financi\u00e8re des clients LDW \/ SCDW pour les dommages accidentels au v\u00e9hicule, \u00e0 ses pi\u00e8ces et accessoires, le vol ou la tentative de vol est r\u00e9duit \u00e0 100 – 200 EUR, selon la taille de la voiture. Cependant LDW \/ SCDW ne couvre pas les dommages \u00e0 l’int\u00e9rieur du v\u00e9hicule de location, les dommages aux pneus et aux roues, les dommages au dessous du v\u00e9hicule, les cl\u00e9s cass\u00e9es ou perdues ou la contamination du carburant, ni en cas d’intention d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e ou de n\u00e9gligence. Toute responsabilit\u00e9 de la part d’EasyRent en cas de perte ou de dommage aux objets plac\u00e9s ou laiss\u00e9s dans le v\u00e9hicule de location est exclue dans la mesure permise par la loi.<\/p>\n\n\n\n En option, tarif journalier compris entre 15 EUR et 30 EUR, selon le type de voiture.<\/p>\n\n\n\n WUG (Assurance roues, dessous de verre et vitres)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Assurance suppl\u00e9mentaire qui couvre les dommages aux roues, au dessous du v\u00e9hicule et aux vitres \u2013 sauf en cas d’intention d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e, de n\u00e9gligence ou si la voiture roule sur des routes non goudronn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n En option, tarif journalier compris entre 5 EUR et 10 EUR, selon le type de voiture.<\/p>\n\n\n\n N\u00e9gligence du conducteur<\/strong><\/p>\n\n\n\n Tout dommage au v\u00e9hicule caus\u00e9 par la n\u00e9gligence du conducteur – tel qu’un embrayage br\u00fbl\u00e9, tout dommage caus\u00e9 par la conduite sur des routes non goudronn\u00e9es (roues, pneus, dessous du v\u00e9hicule endommag\u00e9s; rayures caus\u00e9es par la v\u00e9g\u00e9tation), le stationnement de la voiture sur des bordures de trottoir \u00e9lev\u00e9es, endommag\u00e9 ou cl\u00e9s de voiture perdues, tout dommage \u00e0 l’int\u00e9rieur de la voiture, etc. – seront factur\u00e9s au client le MONTANT TOTAL DES CO\u00dbTS DE R\u00c9PARATION, quel que soit le niveau d’assurance.<\/p>\n\n\n\n Si le client a utilis\u00e9 le mauvais carburant lors du remplissage de la voiture, le MONTANT TOTAL DES CO\u00dbTS DE R\u00c9PARATION lui sera factur\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Tout dommage au v\u00e9hicule caus\u00e9 par un conducteur non autoris\u00e9 (non nomm\u00e9 sur le contrat de location) ou par toute personne sous l’influence d’alcool, de barbituriques, de stup\u00e9fiants, de drogues hallucinatoires ou autres, sera factur\u00e9 au client pour le MONTANT TOTAL DU CO\u00dbT DE R\u00c9PARATION.<\/p>\n\n\n\n Les tarifs et conditions sont sujets \u00e0 changement sans pr\u00e9avis.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" RESTRICTIONS D’\u00c2GE L’\u00e2ge minimum du conducteur est de 18 ans. 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